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服务标准
1.电话预约,特殊情况下上门估价.
2.价格谈好后,为你制定搬场方案.
3.公司业务员与客户签订搬场合同.
4.本公司提供打包服务和打包材料.
5.搬家当天,本公司实行现场调度.
6.确定搬家结束后,客户满意付款.
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★ 上海强生搬家物流有限公司

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一场大雨打乱了我们强生搬场的计划.

    在夏天这个多雨的季节了,那么这个雨是说下就下了,而且天气预报有时也不灵了。那么这两天的大雨对上海的居民搬家来说影响很大,从昨天晚上暴风雨就突然袭击了我们上海了,正好那下雨的2天是周六和周日,而且巧的是在月底的5天,那么这几天正是搬家的高峰期,但是这两天的大雨让我们提前为居民设计的搬家方案都打乱了。
    在昨天早上我们公司接听员一上班连饭都没有吃酒联系了搬家的客户,询问一下在这样的天气里能不能搬?搬家工人是否要按时到?这样的做法是为了以防万一,在上海,居民的搬家习俗有很多,其中就有搬家下雨不能搬家这个习俗,不过这个习俗居民用的是非常的少,但是有的居民是非常讨厌在下雨天搬家没因为下雨天搬家麻烦,而且搞的物品很乱很脏,万一到 了居民家里居民不搬了怎么办呢?岂不是很糟糕的。
    其实在客户的心理也是很矛盾的。搬家为什么选在休息的时间里?主要就是怕耽误上班的时间,而且在晚上搬家又很不方便,风险也很大,但是在下雨天搬家吧又怕把东西损坏了,特别是床垫,一旦弄脏了就很难清洗。还有沙发这样的皮子类的东西都是很难清洗的,那么不搬又要等到下个礼拜,而且房子已经退了或是已经选好搬家的日子了,和亲朋好友都已经说过了,不搬岂不是很麻烦。抱着这样的心理客户也很难选择。但是昨天我们还是搬了好几个家,全部都是上班一族,从他们的口气我们能听得出来很无奈,现在找工作很难,上班再请假搬家就说不过去了,所以要双休日才来搬家,但是这场大雨有来的不是时候,为了不耽误上班的时间只能冒雨搬家了,这样的下雨天搬家我们公司的搬家风险也提高了,时间也耽误了很多,毕竟车子不恩给你开得太快。
    下雨天给客户搬家的时候应该注意:首先就是要保证客户物品不能被雨淋,更不能损坏。而且车子一定不能漏水,而且车上一定要带足够的毛毯保证客户东西。其次就是在搬的时候要加倍小心,不能把客户的东西弄脏。而且搬运的途中要走的慢些,万一摔到了就麻烦了。再就是在装车的时候要自信的检查搬家车辆,看车厢里有漏雨的地方,有的话要想办法处理好,不能因为车子的原因而把客户好不容易搬上来的东西给淋湿了,搞得客户和我们都不高兴,有的客户还会争吵。
    那么我们强生搬场公司在面对新的变化我们早就有提前的准备了。在下雨天搬家我们不但要保证客户的物品,更要保证物品的安全性。而且一般下雨天搬家的都是出发技术较好的员工,要的就是稳当。安全。不过下雨天搬家是给我们的工作带来一定的难度,不过我们强生搬场公司从哪方面不论发生什么事都能保证客户东西的安全。
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| 发布时间2011-01-05 13:44    来源:未知    查看次数: