搬场工人遇到麻烦的事情要和客户商量解决
在工作中,搬家公司的工人遇到麻烦的事情都是正常的,那么就拿我们
公兴搬场来举个例子吧!遇到麻烦的事情对这些问题我们首先要做的不是蛮干,而是要仔细观察,找出最好的解决方法来解决。在昨天,我们
公兴搬家公司的五个搬家工人就遇上了一件棘手的事情,虽然我们的工人拿出了解决方案并详细的跟客户说明了情况,在用别的方法试一下还是不行,最后客户同意了我们的方案并取得不错的效果,客户也满意.
安先生在前几天联系了我们公司,这次搬家是因为房租到期,当时买下来的这套房子已经有装修了,为了省时间安先生只是稍微的翻新一下就找搬家公司准备搬进去,在和我们
上海公兴搬家公司取得联系之后我们在昨天(一月十号)早上准时到安先生家里,客户家里实际要搬的东西不是很多,但有一件电器有点头痛,那就是一件对开门的大冰箱,如果不把冰箱的两扇门卸下来和把大门卸下来是出不去的,安先生也跟工人说原先搬进来的时候也是把大门和冰箱门卸掉才进来的,不然是出不去的。冰箱是最后搬出去的,在装上车到新家门口的时候工人发现这边的门要窄,就是把这边的门卸掉也搬不进来,为了不耽误搬家的时间这台大冰箱还是留着最后搬。在开始搬大冰箱的时候工人从自身携带的工具包里面拿出卷尺量一下,冰箱的宽度是74.5cm,门的宽度是75cm,按说这样应该能进来,但关键是冰箱的最下面是装那两扇门的门卡是固定在箱体上面的,没办法弄下来,凸出来刚好是两公分,这样一来这台冰箱就因为这一公分的距离不能进去。
在试了好几遍之后还是不行,我们的工人就建议把进门门边凸出来的边条最下面用锯锯一个小口子,这样一来冰箱下面凸出来的那部分就刚好能进去。但安先生考虑到着大门是新做的锯掉不好看,还是建议我们的工人再试一试。之后工人把锯下来的那一块木板又用小钉子钉上去了,由于面积不大,再加上是最下面,所以看起来不是很显眼。
这个注意是我们的工人想出来的,但在没有得到客户的同意之前我们是不能做的,这台冰箱也只有这个方法才能进来。在以后的工作中这样的事情也会经常遇到,这不但需要我们用智慧去解决,同时还要征求各方面的意见。这样如果解决了,那么大家才会高高兴兴的搬家。
| 发布时间2011-01-12 19:01 来源:未知 查看次数:次