大众搬场公司某些管理控制的衡量方法，如成本，有非常明确的定义，而另一些衡量方法，如顾客服务，则缺乏明确的定义。例如，顾客服务可以从内部(从企业的角度)或从外部(从顾客的角度)来衡量。内部衡量相对比较容易跟踪，而外部衡量却难以获得，因为他们要求的是建立在对每一个顾客监督的基础上。
作为战略计划的例子，决策中包括通过战略联盟使协作成为可能、厂商的能力和市场机会的开发和提炼，以及客户对改进的服务所作的反应。物流信息管理系统的制定战略计划层次，必须把较低层次的数据结合到范围很广的交易计划中去，以及结合到有助于评估各种战略的概率和损益的决策模型中去。
对于决策分析，上海大众搬家物流信息管理系统必须包括数据库维护、建模和分析，以及范围很广的潜在可选方案的报告构件。
既然决策分析的应用比较少，那么，物流信息管理系统的决策分析趋向于更多地强调有效性(针对无利可图的账户，鉴别出有利可图的品目)，而不是强调效率(利用更少的人力资源实现更快的处理或增加交易量)。
最后一个层次是制订战略计划，主要精力集中在信息支持上，以期开发和提炼物流战略。这类决策往往是决策分析层次的延伸，但是通常更加抽象、松散，并且注重长期性。
与管理控制层次相同的是，决策分析也以策略上的和可估计的焦点问题为特征。与管理控制不同的是，决策分析的主要精力集中在评估未来策略上的可选方案，并且它需要相对松散的结构和灵活性，以便进行范围很广的选择，因此，用户需要有更多的专业知识和能力去利用它。
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