在传统的组织模式中，企业的基本构架是智能部门，命令自上而下地传达和执行，报告自下而上地传递和汇总，管理者的职责就是要把正确的任务交给正确的人去做，然后对其进行控制和评估。上海中铁快运公司而在面向流程的组织模式中，任务的执行往往是由自我管理的工作团队来完成的，与面向职能的组织模式相比，必然存在着显著的差异。这主要体现在:上海公兴搬家
(1)管理者角色的变化。自我管理的工作团队集合了管理和运营的大量具体活动，使得整个流程变得简单了，不需要太多的监督和控制。因此，管理者的角色也将随之改变，他们的作用不再是保证职能任务的完成，而是要保证整个流程的完成。其具体的职责包括流程的设计、培训员工和推动流程的运营。公兴搬场
(2)公兴物流衡里员工绩效标准的变化。应该对工作的结果，也就是员工创造的价值进行衡云，衡量团队的绩效是完成了多少份令顾客满意的订单，而不是花费了多少工作量。
(3)员工地位的变化。企业对员工的再教育应是提高员工的洞察力、理解力和判断力，把员工培养成智能型的复合人才，让员工自我管理，赋予员工足够的自主权去思考、分析和决策。工作团队只需要知道目标是什么，而其具体的实现则由团队内部自主决策。
(4)员工工作内容的变化。流程再造后重复任务由简单过程所取代，团队成员共同负责整个流程，员工之间的界限变得模糊，每个人都需要有关于整个流程的最基本的认识，需要掌握更全面的知识技能，视角更广。
(5)员工工作目标的变化。上海搬家纸箱流程中员工的工作目标是为了顾客满意，他们关心的是流程的结果，而不是所付出的工作量。只有顾客的满愈才能给企业带来效益，而领导的满意并不能改善企业的绩效。以顾客满意为目标，员工就具有了较高的工作主动性、创造性和责任感
