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服务标准
1.电话预约,特殊情况下上门估价.
2.价格谈好后,为你制定搬场方案.
3.公司业务员与客户签订搬场合同.
4.本公司提供打包服务和打包材料.
5.搬家当天,本公司实行现场调度.
6.确定搬家结束后,客户满意付款.
联系方式
★ 上海强生搬家物流有限公司

★ 服务热线:400-876-7089

★ 企业邮箱:qsbjbc@sina.com

★ 营业时间:7:30_22:00

★ 公司网站:www.021qsbjgs.com

★ 总部地址:上海市浦建路145号

公兴搬场物流一体化创新的优秀实践

物流一体化创新的优秀实践,搬家物流企业要实现降低成本的位实现较高的物流服务水准的理想状态,必须在加强成本管理的同时,明确相应务水准把握物流服务管理的基本准则,强化物流服务管理的理念,从而保持成本与服务之间的一种均衡关系。一体化物流服务是管理的服务,目标是全面提升客户价值,那么一体化物流服务的收益主不应仅仅来自功能性服务收费,而应该与客户分享物流合理化所产生的价值。公兴搬场
(1)一体化搬家物流服务不是两个以上功能服务的简单组合,而是提供综合管理多个功能的解决方案。公兴搬场
(2)一体化物流服务的目标,不仅仅是降低客户物流成本,而是全面提升客户价值。一体化物流服务的客户关系,不是此消彼长的价格博弈关系,而是双赢的合作伙伴关系。
当然,中邮物流公司在搬家物流一体化道路上的探索不仅仅是服务观念上的转变,同时,在服务内容和服务方式上都有了一定的创新。
从服务方式上看,与功能性搬家物流单一的交易服务方式相比,一体化物流在服务方式上更具灵活性。在开发一体化物流项目时,要根据客户需求,结合中邮物流自身优势和发展战略,与客户共同商定最佳服务方式。从短期交易服务到长期合同服务,从完成客户指令到与客户协同工作,从提供物流服务到进行物流合作都是完善物流服务方式的有益经验,值得学习与借鉴。
从服务内容上看,公兴搬场物流以客户为中心,充分发挥邮政“两网三流”的优势,在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,为客户提供差异化、个性化物流服务,实现了由物流基本服务向增值服务延仲,由物流功能服务向管理服务延仲和由实物服务向信息流、资金流服务延仲。
 

| 发布时间2012-09-06 08:55    来源:未知    查看次数: