搬家物流服务水准是根据市场形势、竞争企业的状况、商品特性以及变化。同时,物流服务水平的提高也是综合各方面因素共同作用的结的变化而所以,在物流部门建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制十分必要。上海公兴搬家
当然,根据发达国家实践的经验,搬家物流服务的管理仅由物流部门单独进行,往往失败的可能性较大,有效的体制应该是包括生产、销售、物流的综合管理体制。上海公兴搬家
对于我国来讲,在企业中确立能收集搬家物流服务的相关信息,提供顾客满意的物流服务并不断发展提高的管理组织与责任体制等方面显得尤为迫切。
8)构筑信息系统
这种信息系统的机能除了接受订货,迅速、完好地向顾客传递商品外,更重要的是通过送货期回复、商品物流周转期缩短、备货保证、信息处理时间缩短、货物踪等各种机能确保不亚于竞争对手的物流服务。
2)制定多种搬家物流服务组合
一般来讲,根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度来划分,可以采用支援型、维持型、受动型的物流服务战略。
3)开发对比性物流服务
保证服务的差别化,与其他企业搬家物流服务相比有鲜明的特色,这是保证高服务质最的基础,也是物流服务战略的重要特征。
4)建立合适的服务管理体制保护
这种体制建立的要求是建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制。
5)建设与完善搬家物流中心
物流中心的功能表现为通过集中管理订货频度较高的商品使进货时期正确化,提高在库服务率,同时由于缩短商品在库期间,提高在库周转率。
6)注重物流服务的发展性
顾客服务的变化往往会产生新的物流服务需求,所以在物流服务管理中,就应当充分重视研究搬家物流服务的发展方向和趋势。
7)重视搬家物流服务与社会系统的吻合
搬家物流服务除了要考虑到达物流、企业内物流、销售物流外,还要认环境、节省能源、资源的废弃物回收物流。