搬家服务服务在传统上被认为是小规模和针对特定顾客的，但目前学术界出现了一种“搬家服务产业化”的观点，认为某些搬家服务业的服务可以在较大程度上接近制造业，并以一种大规模和对整个市场的标准化方式进行搬家服务的服务和传递，以此大幅度提高服务效率。“搬家服务产业”的基本要求是搬家服务服务和传递的标准化，其中更重要的是搬家服务服务的标准化。
Miles(Miles, 1995)1995年提出搬家服务产业化，或“商品化”遵循两个相互关联的阶段，并认为这两个阶段是形成搬家服务创新的必要阶段。
阶段一:将针对特定顾客的搬家服务转变为具有一般目的的搬家服务。该过程建立在针对特定顾客的高度暗默性知识(如某种工艺范式)转化为针对一般性需求的明晰知识的基础之上。例如软件服务企业将以前针对某一特定顾客的“特制”软件转化为适用于多个企业的一般性的“打包”软件进行销售。
阶段二:将搬家服务产品或过程划分为许多具有标准化形式的要素。要素的“标准化”使服务的专业化程度增强，同时劳动力按照职能进行分工，搬家服务企业因此可以进行大规模服务，或根据需求将标准化要素组合起来进行“模块化”服务.
搬家服务的“产业化”由以上两个过程形成，它与19世纪后半叶制造业中发生的转变很相似，这也解释了为什么某些搬家服务部门中的过程与制造业部门中的过程很相似。以上两个过程都隐含着一个假设，即特定的搬家服务市场呈增长趋势。很明显，“产业化”过程并不适用于所有搬家服务，某些搬家服务的过程要素不可能标准化，因此也就不可能进行“标准化”或“模块化”服务，典型的如知识搬家服务。
通过分析可以发现，搬家服务创新的服务方式具有多样性，既包含了强烈顾客导向的“定制化”服务方式，也包含了与制造业服务方式类似的“标准化”服务方式。制造业企业通过包含进更多的搬家服务要素以提升其竞争力，搬家服务企业也通过“标化”服务大幅度提高服务效率。两者之间的担互融合和增强是一个明显趋势，而该趋势将会导致未来两者更为紧密的结合。
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