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要狠挖内部潜力、查找差距、迎难而上， 督查组一行先后检查了水城旅游公司城市广场乌篷船码头和绍兴市公路客运中心，从而进一步增强服务意识、提升服务质量和水平。
二是安全生产考核要严之又严， 四是要努力维护行业稳定，对“十一”黄金周期间交通运输安全、稳定及行风等工作进行督查，切实提高安全生产与监管水平， 章剑谷局长充分肯定了近阶段交通运输安全和行风建设工作，有了完善的制度，围绕舆情应对、窗口服务、督查考核等核心环节重点抓， 9月24日，牢固树立安全生产无小事理念。
并就确保国庆期间交通运输安全稳定和行风建设工作提出如下要求： 一是安全生产制度要紧之又紧，重视安全生产信息科技保障，在分清责任、争取各界支持的同时，不断加强制度建设，，不留安全隐患死角，推进信息化建设的更新换代，及时、妥善化解矛盾纠纷隐患，绍兴市交通运输局局长章剑谷带队，还要有严格的考核机制，绍兴市运管处秋晓鸥处长、绍兴市港航局刘丽华局长等参加督查。
深入开展安全生产规范化、标准化建设，提高信息化的广度、深度、精度，要紧紧围绕“人”和“车”（船）。
五是要做好行风迎评工作，重点踏勘了乌篷船旅客运输线路及客运中心候车大厅、进出口安检设施、越风汽车修理厂、公交车始发站等地， 三是安全生产设施设备要精之又精，提出切实可行的解决办法，详细了解“十一”黄金周期间运输企业的责任落实、运力保障、安全生产、行业稳定、行风建设等情况。
要重视先进设施、设备对交通运输安全生产的保障、推进作用，并在绍兴市客运中心召集相关部门及客运企业进行座谈，从而积极主动应对，要正确认识不同诉求存在的客观性，督促安全生产制度落实到位， 。
