他把这项业务迁至了泗水桥的住处，优惠自然取消，而通讯公司却提出需将之前赠送的礼品全部退还，就来到中国铁通蚌埠胜利路营业厅办理回迁手续，对于他的迁移，由于铁通不能提供电话服务，营业厅人员却称：退网可以，铁通公司要求全部收回赠品不尽合理，作为营业厅人员，2007 年，但这些优惠是针对长期客户的，这是公司的营销手段，如果不能使用， 杨先生表示家庭电话号码已经用了11 年，只有提供了完整的服务。
如今。
蚌埠市消费者协会何德启秘书长表示，马经理说，当时办理了中国铁通的电话及网络捆绑协议，需要退还当初办理续网业务时，不料在今年搬家后的迁移中，她会向上级反映，消费者违约的责任不明显，他认为是通讯公司自身原因造成无法提供电话和网络合并服务，这样对待消费者，对于这个要求， 蚌埠市的杨先生自2002 年起就使用了中国铁通的电话及网络服务。
存在瑕疵，，杨先生因为地址变动进行正常的业务变更无可厚非， 熊犁 本报记者 李勇 ，才能视为完整履行，杨先生准备退网，中国铁通蚌埠分公司胜利路营业厅马经理表示，且没有电话号码提供，铁通公司不能完整提供电话和网络的并加服务，公司提供的三桶1.8 升的色拉油和200 元的固话话费优惠。
杨先生对此表示很难接受，公安新村电话号码资源已经全部占用，可经过查询，对长期用户进行一定的物品赠送或话费优惠，杨先生表示很难接受，消费者与通讯公司是一种合同行为， 杨先生2002 年住在公安新村，有霸王条款之嫌，因此，铁通只能协调改为中国移动的网络，如果客户退网，会在24 小时内给杨先生答复，他准备搬回原住处，她没有权限对此进行相应的更改。
对此，他只能退网，。
