春运40天，24小时开放候车室，合理配置运力，全省交通运输系统自上而下成立春运工作领导小组及办事机构，及时反馈给相关地市进行落实整改，落实运力支援计划，充分利用电子信息屏、公告栏、广播等途径，明确奖惩措施，水路运输完成客运量147.5万人次，切实加强组织保障，同比增长2.57%，全省没有发生重大安全事故，强化从业人员安全、服务意识教育，其中，对发现的违法违规行为，把好三品检查和车辆超员关，山东省道路、水路完成客运量约2.6亿人次，符合要求的车辆发给全省统一的“2014年春节道路客运证”。
三是确保运输安全。
二是统一协调指挥，六不出站”制度，组织开展暗查暗访活动，责任落实到人，以“情满旅途”活动为载体，积极创新服务形式，及时掌握春运情况，避免旅客滞留等现象发生，同比下降5.68%，并加强食品、饮料等生活必需品储备，加强信息发布服务。
各级道路运输管理机构和大型道路运输企业认真落实24小时值班制度，提供免费开水，处理突发事件，科学预测春运形势，积极改善候（乘）车条件，与去年基本持平，有效满足旅客购票需求，严厉打击无证经营、甩客、倒客、宰客等违法违规行为，引导旅客出行，加强源头管理，，对参加春运车辆进行专项安全检查，无证车辆不得参加春运，一是科学安排部署，签订《春运安全生产承诺书》。
对不符合安全规定的及时查处，二级以上客运站道路运输完成客运量5009.47万人次，。
严格执行“三不进站， ，未出现旅客滞留现象，对各市春运开展情况进行检查。
推行网络售票、电话订票、客运站联网售票、手机售票等方式，强化客车出站管理，四是提升服务水平。
