提高审批效率，倡导和谐、理性执法，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象， (通讯员 高新海) ，全面提升服务水平。
新野县交通运输局以解决群众关心的问题为首要任务，完善首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度，，公开审批项目，。
改进执法工作方式，做到“四个一”，杜绝简单粗暴执法行为发生， 完善管理制度，增强服务意识，即：一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙服务，对行政相对人采取教育为主、处罚为辅的人性化执法模式；加强执法人员警示教育和法律法规学习培训力度，做到文明执法。
对各类审批项目逐项进行清理，形成以制度管人、管事的工作机制，提高工作效率和服务水平，扎实转变工作作风，在政务网和办事窗口公开，实行一个窗口一次受理、内部流转、统一送达的工作方式，并报有关部门备案，严格工作纪律，切实提高行政审批效率，规范执法，牢固树立“以人为本”的执法工作理念，热情服务，将群众路线教育实践活动的学习成果落到实处，转变执法人员思想观念，转变工作作风。
