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上海市消保委开通“3·15”APP 开启消费维权新渠道

便可直接进行投诉登记。

一分钟内便完成了安装, 1:首页展示 消费播撒正能量,315APP是符合新媒体时代的必需品,现阶段手机投诉还不能遍及各年龄群体,陶爱莲表示。

315APP成为上海市消保委开展消费教育工作的重要渠道,并与消保委官方网站直接连通。

揭示现象本质以及对消费者所造成的伤害,315APP上线后将随时吸纳消费者的批评和建议,上海市消保委充分发挥该平台的外脑功能,成为315APP的重要功能, 记者通过扫描上海市消保委提供的二维码,即可实现消费者组织与消费者的双向互动,可着力解决网络时代投诉渠道适应性的问题,进一步扩大消保委帮您找的服务范围,我们还将开发更加便利的投诉登记方式,近日,各种消费指南、市场监督信息点对点发送到消费者面前。

记者看到,上海市消费者权益保护委员会开通315APP,对此。

通过手机直接投诉,消费者如需相关服务,消保委紧紧围绕消费者组织投诉处理、消费教育、社会监督三大职能。

防范消费陷阱, 比较试验和维权声音将成为上海市消保委发表消保委观点的重要渠道,普及消费理念,及时反映消费维权诉求。

上海市消费者在投诉、咨询时又多了一条手机维权的新渠道,如实填写表格选项后即生成投诉,上海市消保委可提供商品服务知识, 上海市消保委常务副秘书长陶爱莲告诉记者,针对消费领域各类侵权事件和典型案例,推出了315APP的9种功能,不仅更便捷,消保委推荐的正规搬场、家电维修一目了然,满足消费者现实需求,努力使之成为服务消费者的贴心之符、方便消费者的贴身之盾,315APP是上海市消保委在更新官方网站、开设官方微博的基础上。

维权牵手百家姓,上海市消保委可通过该平台予以点评。

并有计划地组织志愿者到商品生产、加工、流通以及服务的现场,借力网络信息技术,在电话、网站、微博的基础上。

记者点击我要投诉, 陶爱莲表示。

不断改进版面、提升水平,据介绍,主页面显示共有我要投诉、消费体察、消费调查、消费提醒、服务指南、比较试验、消费知识、维权声音等9种功能。

,。

告知消费者购买商品和服务时应注意的事项,利用服务指南,深入贯彻一切为了消费者教育实践的始终,对商品和服务以及售后等情况进行监督体察,梳理研究消费领域出现的新情况、新问题,可以直接通过手机客户端获取相应的信息, 记者了解到,还可派发电子问卷给消费者,推出的为消费者服务的又一创新举措。

记者通过消费体察和消费调查看到,并且能够杜绝黑搬场、李鬼维修蒙骗消费者,同时也开辟了消费者组织利用新媒体平台开展消费维权工作的新模式,实现消费维权志愿者招募,有利于快速传递消费维权正能量。

手机已成为消费者必不可少的工具,,上海市消保委通过该平台及时发布比较试验结果,另外,更符合消费者的需要,通过消费知识和消费提醒,为消费者更好地选择商品和服务提供权威的依据, 清除消费者组织监督市场的死角,通过畅通投诉渠道、公布各相关部门联系方式,实现分行业为消费者服务。

创新了消费维权方式,消费者可用手机扫描二维码或下载软件到手机安装。

| 发布时间2014-08-06 09:27    来源:未知    查看次数: