由于目前搬家市场的竞争力度很大,造成了正规搬家公司与假冒个人小品牌的搬家公司存在较大的利益关系,人为了利益什么事都做的出来,那么最近我们上海公兴搬场公司就被无良客户“放鸽子”,我公司的工人敲门半小时无人应答。这次我公司被客户忽悠了,这件事情还得从前几天说起,一个客户打我们公司电话来说要搬家,虽然说话的口气比较像外地口音,但是外地人搬家也是很多的,而且使用的号码也是正规的手机号码,同时还忽悠我公司人员说加微信发搬家地址给我公司,同时我公司报出相应的搬家价格,该客户立马定下来了,而且没有任何的讨价还价,定于下周日搬家。
到了本周日,这位自称家住市区的先生已经订好了乔迁新居,定于今天早上10点钟到,工人出发前已经给打过电话,同时微信也进行了相关确认,确认了房间详细地址,到了门口上去发现大门紧闭,根本没有人,连踢大门还是无人应答,再打电话发现已经关机。
到这个时候,才发现被人给耍了,平时我们只听说搬家公司放客户的鸽子,公兴搬家公司表示这次被搬家客户放鸽子不是首次,最近老发生这种情况,经常被客户放鸽子,毫无诚信可言,目前,像这种毫无底线的人已经不在少数,经常会玩这种会失踪的游戏,给搬家公司带来了巨大的经济损失,到了地点,才发现没有看见人。那么对于此类情况我公司人员进行了分析,极大的有可能是同行恶意竞争造成的,因为我公司最近没有与客户发生过不愉快的事情,所以只有一种可能性。
目前,搬家协会正在努力商量解决此事的方法。 是否在搬家之前要付一部分定金,如果临时取消订单,定金将不会退还,但是由于搬家情况负责,不好解决,市场混乱,并未达成一致意见,正在想其他的方法解决该问题。同时也希望有关部门加强对虚假搬家公司的打击力度,让搬家行业回归正常的竞争.