搬家那天，由于东西比较多，赵女士和丈夫忙前忙后，里里外外帮着拿东西，而后又打车到新房，等待搬家的车辆到来，忙活了一小天才搬完。一辆车、几个人就可以成立一家小型搬家公司，有的甚至都不注册，这种公司在市场上特别多。陈先生在网上查到了我市一家搬家公司，他将家里要搬的物品大小、数量、楼层以及路程等明确告诉了对方，对方给出了400 元的价格，经过讨价还价，最终双方商定搬家费用为300元。
搬家市场呼唤行业规范
由于缺乏有效监管，加之无证搬家公司的大量存在，搬家市场鱼龙混杂，搬家公司之间形成恶性的削价竞争，从而造成服务质量低劣，直接损害广大消费者的利益。
陈先生和妻子一听这话特别生气，可一看自家的东西都装上了车，如果不同意加价，那些东西还得自己搬下来。
记者给对方列出了详细的搬家物品清单，并说明了新家和旧家的所在楼层。赵女士一家也是将要搬的家具和物品进行了整理、打包，其中衣服都装进了大纸箱里。面对旺盛的市场需求，搬家公司也没闲着。
第一家公司称，这些物品只需两辆载重两吨的货车就能运完，每车只交200元的运费，不用再交其他费用。
记者了解到，在我市的搬家市场，目前尚没有明确的统一收费标准。
近日，记者对我市搬家行业做了相关调查，发现实际情况并非广告所宣称的那样“专业、规范、低价”，中途加价、“黑搬家”、物品损坏难赔偿等问题突出，鱼龙混杂的搬家市场，让不少市民哑巴吃黄连，有苦说不出。
第二家公司称，如果用两吨的货车来搬，需要三辆车才能运走，除了车费需要200元外，由于记者所说的楼房都没有电梯，所以要加“楼层费”……
这8家公司收费名目不一，给出了记者7个价格，其中，最高的要价500元，最低的收费200元。
送走了工人，夫妻俩开始归拢家里的东西，赵女士发现少了一个装衣服的大纸箱，里面装着她夏天穿的衣服，有几条连衣裙都是新买的大品牌，都很贵……
会不会落在了老房子？她急忙打车奔向丽水华城的家，可进门一看，屋内并没有那个箱子。
陈先生原本在奔腾二村居住，考虑到孩子上学问题，在奥林小区买了一个房子。
这种皮包公司的问题在于，对挂靠车辆和人员的控制不足，可能为了多接几单生意，本来成本400元的买卖，200元就成交。还有一种情况是，公司对员工没有太多控制力，一些搬家工可能会在搬家过程中，对客户的财物“顺手牵羊”。她又给搬家公司打电话，搬家公司说并没有箱子遗落在车子上，所有物品都按照要求搬到了新房，对于赵女士说的丢了一箱衣服，他们表示无法证实，也不可能给赵女士赔偿。
物品丢失不认账
赵女士原本住在让区丽水华城，去年，她在新城月亮湾又买了一处住宅，当年房子就装修完毕，1月中旬的时候，新房一切收拾停当，她决定搬到新房子过春节，将在丽水华城的房子租出去。而实际去搬家的员工，觉得做了赔本买卖，有可能中途跟客户加价。尽管这事让陈先生夫妻很生气，但他们也只能干吃“哑巴亏”。陈先生的爱人无奈，又加了80元钱，工人才继续工作。
实际上，市场上普遍存在的各种“搬家公司”很多并非 “公司”，而是个体工商户。
“黑搬家”普遍存在
几十平米一间房，一张办公桌，一位中年妇女坐在布满灰尘的桌子后面，旁边一个黑沙发上堆放着一堆乱纸和几件脏衣服 ……这是记者在一家小型搬家公司看到的场景。
他和家人事先将要搬的东西打好包装箱，做好标记。”3月2日，赵女士和记者说起了自己搬家的遭遇，并提醒市民，搬家过程中一定要多个心眼儿。搬家市场为何会存在这种乱象？
业内人士认为，根源就在于搬家市场的准入门槛过低。
最近几年，伴随着居民购房的热情，搬家公司的生意也是蒸蒸日上。2004 年4 月国家出台的新《道路运输管理条例》，把搬家运输划入普通货运，车辆数量以及是否需要专用车辆等条件基本取消，准入门槛大幅降低。小区楼道、街头小巷的广告栏、同城网站上，到处充斥着五花八门的搬家广告。进入3月份，天气逐渐转暖，不少市民开始为买房、搬家忙碌。
据业内人士介绍，现在我市市场上的搬家公司还有一大批是皮包公司，皮包公司指公司的车辆和人员多是“挂靠”，挂靠人员缴纳一定的押金，公司每天通常有5 辆至10 辆车挂靠等着，有活儿就分配安排下去，每单活儿公司从中“抽成”。
同一线路8家给出7个价
搬一趟家究竟得花多少钱？2月28日，记者通过媒体广告、网络、路边“野广告”等渠道，联系了8家搬家公司，以从万宝小区向东方玫瑰园搬家为由，向几家咨询搬家价格。搬家工人的基本技能要求、书面合同的格式化文本、搬运物品的安全保护、车辆行驶的路线设计等服务标准和安全标准目前均为空白。
“我们家没有人押车，可能是搬家工人将这个箱子在中途转移走了，我们事先也没对箱子进行编号，由于过分相信对方，到新房子时也没有认真核对。
业内人士认为，搬家行业要想健康发展下去，必须要有专门的组织机构制定统一的服务标准，包括客户须知、服务标准、收费标准、损坏物品理赔细则、搬家合同样本等;统一服务流程，做到电话受理业务时，给客户把收费标准介绍清楚，征得客户同意时，做到提前上门定价，避免在搬运中出现价格纠纷;统一搬家合同，搬运前和顾客签订搬家合同，这样双方利益都能得到保障，客户索要发票时必须提供。
赵女士也是通过网络,找到了一家搬家公司，商定好了价格和搬家时间。
搬家当天，搬家公司的工作人员倒是按时来了，可搬到一半的时候，带头的工人说，要搬的实在太多了，原先说定的300元太少，必须加钱，否则他们就不搬了。
中途加价否则“撂挑子”
“现在这搬家公司真是不靠谱，搬家之前定好的价钱，可搬到一半，他们就涨价，否则就拿不搬了相要挟，实在太让人气愤了！”3月2日，家住让区奥林小区的陈先生谈起自己搬家的遭遇，十分生气。行业标准的缺失也不容忽视。这一问题导致搬家中的纠纷频发，无合同、乱收费等现象屡见不鲜，导致整个搬家市场鱼龙混杂、乱象丛生。
