业者透露,单身人士、母子相依、在电话对话已开始没有直接询价、或是搬家地点为豪宅的顾客,一般都会是“肥羊”,会有很多小费。根据经验不同,搬家工人的工资从12元至17元不等,主要依赖10%至20%的小费收入,如果找到“肥羊”,小费还会更多。
工人王先生说,“有时到了最后,一些人还是会以我们干活不专业,故意不给够之前讲好的工钱。”
许多有经验的搬家公司为找到更多“肥羊”,会故意多在电话中与顾客多交流,通过对方说话语气、方式,揣摩对方性格,进而了解家庭情况。而为了避免遇到“搬霸王家”的客户,他们也会用这方法筛客。
多位接受访问的华裔搬家公司老板表示,华人搬家公司一般是老板自己工作,通常都不喜欢接华人客户的活,因为华人顾客讲价厉害,常不给小费,为了省钱,很少让工人休息。他们也很少会在工作期间询问工人是否疲劳,递送饮料水果、帮忙按电梯。