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服务标准
1.电话预约,特殊情况下上门估价.
2.价格谈好后,为你制定搬场方案.
3.公司业务员与客户签订搬场合同.
4.本公司提供打包服务和打包材料.
5.搬家当天,本公司实行现场调度.
6.确定搬家结束后,客户满意付款.
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★ 上海强生搬家物流有限公司

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目前上海搬家行业的乱象所在之根源

 由于目前搬家市场比较混乱,这些搬家游击队打着正规搬家公司的宣传,低价接单然后中途加价让搬家市民进退两难,不加价不卸货,加价就需要妥协支付不合理的搬家费用,从而这样的行为也导致搬家市场混乱。同时相关部门也没有对搬家行业制定统一的管理标准,搬家游击队往往会出现一些假冒正规搬家公司的案例。


近几年来,在上海的搬家市场中,没有任何手续或资质不全的搬家游击队暴露出一些服务和收费问题,媒体披露的一些关于搬家行业的投诉,其中这些不正规的搬家公司他们没有固定的办公场所,没有固定的服务电话,没有固定的服务人员,没有专业化自营的搬家车辆,车辆更没有安装定位系统,这是传说中的搬家游击队,有活着就聚在一起,没有活着就各干各的,成为了社会服务最大的隐患。
 
根据上海大众搬场公司了解这些搬家游击队缺乏诚信,做着一锤定音的生意,只需要支付一些网络推广费用即可做起了搬家公司招揽生意,在互联网上做网络宣传打着知名搬家的旗号,在社区贴上黑广告、优惠卷等推广方式,低价诱使消费者在搬家过程中坐地起价。这些搬运工没有统一的工作服,工人素质低,没有对工人进行正规培训,服务不正规,搬运物品动作粗暴等行为。
 
一些搬家游击队为了获得更多的利益,在超出自己能力的范围内承接搬家服务,结果导致业务转包、车辆不守时、不履行合同、随意加价等,搬家工人到客户家后,发现不好干就甩活说走。在搬家市场的竞争中,由于这些游击队的恶意竞争,造成搬家行业混乱的根源在于服务质量也在不同程度上下降。
 
文章来源:http://www.gpl-express.com/xwzx/43.html

| 发布时间2021-06-05 20:36    来源:未知    查看次数: