服务标准
1.电话预约,特殊情况下上门估价.
2.价格谈好后,为你制定搬场方案.
3.公司业务员与客户签订搬场合同.
4.本公司提供打包服务和打包材料.
5.搬家当天,本公司实行现场调度.
6.确定搬家结束后,客户满意付款.
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搬家遇到不透明收费该如何维权?

 前段时间小编发的文章《搬家公司坐地起价》的报道,引起了不少读者的共鸣。许多人打电话给本报,说自己也遇到过同样的情况,还有许多市民问,如何避免搬家公司乱收费?碰到这样的情况该怎么办?为此,记者致电价格举报电话咨询,并采访了消费者协会。

接到报价电话的工作人员告诉记者,搬家公司的收费属于市场调整,没有硬性的收费标准,具体由搬家公司和业主协商收费。但是这并不代表搬家公司可以随意坐地起价,搬家公司在与业主协商搬家事宜时,应详尽地向业主说明自己的收费标准,如起价多少,根据所搬楼层的不同如何收费,需要加价的物品有哪些,需要加多少。身为业主,与搬家公司协商时,最好详细告知自己有哪些物品要搬,有哪些要求,协商一致后最好签订协议约束。如搬家公司在搬家过程中有坐地起价、乱收费的行为,业主可拨打12315投诉。
针对这一情况,省消费者协会陈秘书长提醒消费者,在选择搬家公司时要特别小心,多方面考察搬家公司的口碑,并必须与搬家公司签订书面合同。她进一步解释说,在合同中,要明确规定搬家时间、地点、里程、车次、价格、损害赔偿标准等。尤其在收费方面约定基本运输费用,还应包括无电梯楼层费用、搬运超远费用、装卸费用、拆装家具费用、特殊或贵重物品搬运费用等。
强生搬家提醒,消费者在搬家前要把货物打包好,并编号,列出搬出的货物清单,让搬家公司确认货物的数量和完好程度。搬运后,双方应及时当面清点货物,检查贵重物品或易损坏物品是否损坏,由搬家公司再次确认。付款后,消费者应让搬家公司开具正式发票。

| 发布时间2021-08-11 09:05    来源:未知    查看次数: