这个月的八号，我们上海公兴搬家公司承接了一趟从蛇上搬到浦东的单，客户是一名韩国人，在上海一家著名的外企工作，一家子三口人全部都在上海。这次因为工作的原因又要搬家，以前有过的几次搬家给这位韩国人心里留下了不好的印象。所以这次在搬家前两天就跟我们联系上了，还要求我们公司派业务员亲自到现场看一下，然后报价。客户的意思是看完从现场后就把价格确定下来，怕在搬家的过程中扯皮。

     按照我们在日常的安排一般个人搬家是不到现场看的，除非客户要求VIP搬家，因为公司没有那么多的时间去看每一单生意。再说了我们在搬家工作中认真履行我们的职责，服务好我们的每一位客户，有这就足够了。但是这位韩国客户非要我们派一名业务经理现场去看，还说看完如果能达成合作就当场签订搬家合同，还说我们要是不是正规的公兴搬家公司就不要去了，因为上海搬家市场里正规的搬家公司很少。客户的这番话让我有点不舒服，我们怎么就不是正规的搬家公司？我们有一个搬家公司所具备的所有手续，我们有一批素质高，职业技能强的搬家队伍和在搬家市场的良好声誉。

     结果客户要搬的东西根本就不多，一些家私和家电都是很普通的，这样平常的搬家工作我们一年不知道要遇上多少，只要在搬家中多一份小心和多一些包装，我敢肯定这样的搬家工作我们的工人能100%高质量完成。在看完现场后我跟客户很顺利的签订了搬家协议，为了保证在搬家中不出现意外，客户自己还补充了两条，无非是要求工人不能中途加钱和损坏要赔偿的事情，令我意外的是客户的中文说得好，字也写得好。

     八号早上，我亲自带领我的五名搬家工人到客户家里搬家，整个过程如我当初向客户承诺的那样顺利，该包装我们全部用我们公司专业的打包材料：气泡膜给包好，特别是床垫、冰箱、液晶电视和易刮花的家私，我们都用心的包好，在装车的时候我们还用毛毯把一些东西隔开。在搬上去的时候我们严格按照客户的指示图摆放家私家电，完成后我们还把拆下来的包装全部清理干净，同时还协助客户清点，这一切完成时客户非常满意，还说这是来上海3年中搬家中唯一一次让他非常满意的搬家服务，还表示会记住我们的联系方式，只要是以后有老乡搬家一定会介绍我们。我们走的时候客户还跟我们的每一位工人握手。

    我把这件事情写出来不是要标榜我们公司怎么怎么好，怎么怎么正规，而是要让同行们知道目前上海搬家市场里面有很多见不得人的事情，更要让他们知道自己的短视行为已经给这个行带了严重的信任危机，可是，还有那么一些人还在执迷不悟，依然我行我素。

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